SHEWORX

Business Administration Expert

Efficiënte ondersteuning voor bedrijven met tijdsgebrek of hoge werkdruk.

Privacy policy

Versie 1.0 – DD 01/02/2024

Dit privacybeleid is opgesteld door SHEWORX met ondernemingsnummer BE 1029.064.387.

Wij passen dit privacy beleid toe op alle verwerkingen van persoonsgegevens door SHEWORX in de hoedanigheid van verwerkingsverantwoordelijke. Dit geldt voor u als bezoeker van onze website, als klant, als leverancier, als prospect, enzovoort. Het is belangrijk dat u ons privacy beleid zorgvuldig doorleest, omdat het essentiële informatie bevat over hoe wij uw persoonsgegevens verwerken.

Bij SHEWORX respecteren we uw privacy en hanteren we een strikte naleving van de Europese Verordening 2016/679 van 27 april 2016 betreffende de bescherming van persoonsgegevens (hierna: “GDPR”).

Welke gegevens verzamelen we?

We definiëren persoonlijke gegevens als alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon (de betrokkene). Een persoon is identificeerbaar als deze direct of indirect kan worden geïdentificeerd.

We verkrijgen persoonsgegevens via verschillende kanalen:

  • Directe informatie van de betrokkene:
    We ontvangen informatie rechtstreeks van u, of het nu via e-mail, telefoon, onze website, contactformulier of registratie voor onze nieuwsbrief is. Deze informatie omvat:
  • Naam en voornaam
  • E-mailadres
  • Adres
  • Telefoonnummer
  • Facturatiegegevens
  • Voorkeurstaal voor communicatie met ons
  • Specifieke gegevens over jouw onderneming of relevante medewerkers, cliënten, enz.

 

We bewaren deze gegevens in onze database met het oog op een mogelijke samenwerking, tewerkstelling of dienstverlening. Soms vragen we om aanvullende informatie. Deze informatie is altijd beperkt tot wat strikt noodzakelijk is voor de gevraagde dienstverlening, zoals:

  • Gegevens nodig voor opdrachtuitvoering, zoals jouw persoonlijke situatie, toestand, professionele activiteit, financiële situatie, etc.
  • Ondersteunende documenten
  • Correspondentie

 

Het is mogelijk dat we hierbij bijzondere persoonsgegevens verwerken volgens Artikel 8 en Artikel 9 van de GDPR. De klant geeft hiervoor uitdrukkelijke toestemming.

  • Informatie via cookies: Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen we gegevens zoals uw IP-adres, bezochte pagina’s, voorkeurstaal, enzovoort. Deze informatie verkrijgen we via cookies. Bekijk ons cookiebeleid op de website om te begrijpen welke cookies we gebruiken, en hoe u ze kunt accepteren, en uw voorkeuren kunt instellen of weigeren.

 

Waarvoor verzamelen we deze gegevens?

SHEWORX verzamelt en verwerkt persoonlijke gegevens met verschillende doeleinden, allemaal gericht op het verbeteren van onze dienstverlening en het beter afstemmen op uw behoeften en die van uw bedrijf of organisatie. Deze doeleinden omvatten:

  • Informatieverstrekking: We gebruiken uw gegevens om u te informeren over onze dienstverlening en andere activiteiten. Dit stelt ons in staat om onze communicatie beter af te stemmen op uw behoeften.
  • Zakelijke relatie: SHEWORX streeft naar het aangaan en naleven van zakelijke relaties met u of uw onderneming. Het correct naleven van overeenkomsten is hierbij essentieel.
  • Uitnodigingen en nieuwsbrieven: We kunnen u uitnodigen voor evenementen en nieuwsbrieven. Als u liever geen nieuwsbrieven of informatie over onze diensten ontvangt, kunt u zich op elk moment uitschrijven zonder opgaaf van reden.
  • Wettelijke en fiscale verplichtingen: SHEWORX verwerkt persoonsgegevens ook om te voldoen aan wettelijke en fiscale verplichtingen die op ons rusten.

 

De persoonsgegevens die we verzamelen, worden bewaard en verwerkt voor een periode die noodzakelijk is voor de doeleinden van de verwerking en in overeenstemming met de contractuele relatie tussen SHEWORX en u als gebruiker. Het doel en de rechtsgrond voor de verwerking van uw gegevens variëren afhankelijk van de situatie:

  • Bij het invullen van een formulier op onze website of wanneer u contact met ons opneemt via e-mail of telefoon, verwerken we uw gegevens om uw vraag te beantwoorden, gebaseerd op uw toestemming.
  • Als u een dienst aankoopt, verwerken we uw contactgegevens, facturatiegegevens, gebruikersnaam en aankoophistoriek om de dienst te leveren die u hebt gekocht en om u toekomstige promoties en tevredenheidsenquêtes aan te bieden, gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang.
  • Als u zich inschrijft op onze nieuwsbrief, mailen we u onze maandelijkse nieuwsbrief en gebruiken we jouw interesses om kortingen op relevante producten aan te bieden, op basis van uw toestemming en ons gerechtvaardigd belang.

 

Het verstrekken van persoonsgegevens is nooit verplicht, maar het niet verstrekken van de vereiste gegevens kan betekenen dat we mogelijk niet kunnen voldoen aan uw verzoeken voor producten of diensten.

Met wie delen wij deze gegevens?

SHEWORX deelt uw persoonsgegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor het bereiken van de uitvoering van de vastgestelde doelstellingen. In het geval dat SHEWORX uw persoonsgegevens doorgeeft aan derden, wordt er een gegevensverwerkingsovereenkomst afgesloten waarin onder andere wordt vastgelegd dat uw persoonsgegevens vertrouwelijk worden behandeld en veilig worden verwerkt.

De vertrouwelijkheid van uw gegevens is van groot belang voor ons. Uw gegevens zullen nooit worden verhandeld, verkocht, verhuurd of doorgegeven aan derden of niet-verwerkers, tenzij hiertoe een wettelijke verplichting bestaat. Onze medewerkers en onderaannemers kunnen mogelijk toegang hebben tot uw persoonsgegevens. In dat geval wordt er een vertrouwelijkheidsovereenkomst met hen afgesloten.

Daarnaast doen we een beroep op een aantal verwerkers van persoonsgegevens die ons assisteren in bepaalde aspecten van het verwerkingsproces. We garanderen dat we met deze verwerkers een verwerkersovereenkomst hebben afgesloten en dat deze verwerkingen in overeenstemming zijn met de GDPR.

Tot slot kan het voorkomen dat we bij een volledige of gedeeltelijke reorganisatie of overdracht van onze activiteiten uw persoonsgegevens verstrekken aan nieuwe entiteiten of derden die onze beroepsactiviteiten zullen overnemen. We streven er altijd naar om u hiervan vooraf op de hoogte te stellen, maar in sommige gevallen kan dit commercieel niet haalbaar zijn.

Wat is de rechtsgrond van deze verwerking?

SHEWORX hanteert diverse rechtsgronden voor de verwerking van uw gegevens. Na ondertekening van een overeenkomst, offerte, orderbevestiging of bestelbon, verwerken we uw persoonsgegevens met als doel de voorbereiding of uitvoering van de dienstverlening.

In sommige gevallen vragen we expliciet uw toestemming voor de verwerking van uw gegevens. Daarnaast kunnen we ons onder specifieke omstandigheden beroepen op ons gerechtvaardigd belang. Indien u niet akkoord gaat met de verwerking van uw persoonsgegevens volgens deze kaders, is het voor ons niet mogelijk om de gevraagde dienstverlening aan te gaan of uit te voeren.

Hoe lang houden we uw gegevens bij?

De duur van de verwerking van persoonsgegevens bij SHEWORX varieert afhankelijk van verschillende situaties:

  • Indien u een dienst hebt aangekocht, bewaren wij uw gegevens tot 5 jaar na uw laatste aankoop.
  • Als u zich hebt ingeschreven voor onze nieuwsbrief, blijven wij uw persoonsgegevens verwerken totdat u zich besluit uit te schrijven via de “unsubscribe” button onderaan elke e-mail. U hebt te allen tijde het recht om deze toestemming kosteloos in te trekken, zonder opgave van reden.
  • Wanneer u ons als potentiële klant contacteert per mail, telefoon of via het invulformulier, bewaren we uw contactgegevens (en die van uw onderneming) ook gedurende 5 jaar.

 

De persoonsgegevens worden bij SHEWORX bewaard en verwerkt voor een periode die noodzakelijk is voor de doeleinden van de verwerking en in lijn met de contractuele relatie tussen SHEWORX en de klant. We houden daarbij rekening met relevante wet- en regelgeving met betrekking tot gegevensbewaring.

We kunnen persoonsgegevens ook bewaren om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, om te reageren op vragen, om geschillen op te lossen, om te voldoen aan onze legitieme belangen en om onze rechten te handhaven.

Welke veiligheidsmaatregelen hebben wij genomen?

SHEWORX heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om de veiligheid van uw gegevens te waarborgen. Deze maatregelen zijn bedoeld om de vernietiging, het verlies, de vervalsing, de wijziging, de ongeoorloofde toegang of openbaarmaking van persoonsgegevens te voorkomen, evenals elke andere ongeoorloofde verwerking van deze gegevens. Ons veiligheidsbeleid is op maat gemaakt en richt zich op het beschermen van uw gegevens.

We hechten bijzondere waarde aan de beveiliging van onze computersystemen, waarvoor we onder andere een streng wachtwoordbeheer implementeren. We eisen ook van onze dienstverleners dat zij passende maatregelen nemen om de veiligheid van uw informatie te handhaven.

SHEWORX is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade die voortvloeit uit onjuist of onrechtmatig gebruik van uw persoonsgegevens door derden. Onze veiligheids- en beheerprocedures worden regelmatig herzien in lijn met de nieuwste technologische ontwikkelingen.

Uw persoonlijke gegevens worden opgeslagen op een beveiligde server in onze database. Toegang tot deze database is alleen mogelijk voor geautoriseerde personen die betrokken zijn bij de verwerking van de gegevens.

Het is belangrijk op te merken dat u zelf verantwoordelijk bent voor het niet delen van uw persoonlijke inloggegevens met derden. SHEWORX kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die voortvloeit uit onrechtmatig gebruik van uw inloggegevens door derden.

Wat zijn uw rechten?

Als betrokkene hebt u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens, die hieronder zijn opgesomd:

  • Recht van inzage, verbetering en beperking: U kunt vrij kiezen om uw persoonsgegevens al dan niet aan ons mee te delen. Bovendien heeft u altijd het recht om ons te verzoeken uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, aan te vullen of te beperken.
  • Recht op verwijdering: U heeft het recht om ons te vragen uw persoonlijke gegevens uit onze databank te verwijderen. Dit recht kan echter worden beperkt vanwege wettelijke verplichtingen. U erkent dat bij weigering van mededeling of verzoek tot verwijdering van persoonsgegevens, bepaalde diensten mogelijk niet beschikbaar zijn.
  • Recht van verzet: U beschikt over het recht van verzet tegen de verwerking van uw persoonsgegevens om serieuze en legitieme redenen. Daarnaast heeft u altijd het recht om u te verzetten tegen het gebruik van persoonsgegevens voor direct marketingdoeleinden.
  • Recht van vrije gegevensoverdracht: U heeft het recht om uw persoonsgegevens die u aan ons hebt verstrekt, te verkrijgen in een gestructureerde, gangbare en machine leesbare vorm en/of aan een andere verwerkingsverantwoordelijke over te dragen.
  • Recht van intrekking van de toestemming: Indien de verwerking gebaseerd is op uw voorafgaande toestemming, heeft u het recht om die toestemming in te trekken. Dit kan echter worden beperkt door wettelijke verplichtingen of de noodzaak om gegevens te bewaren voor verder wetenschappelijk onderzoek. Na validatie van uw aanvraag zullen uw persoonlijke gegevens uit onze databank worden verwijderd.
  • Automatische beslissingen en profiling: De verwerking van uw persoonsgegevens omvat geen profilering en zal door SHEWORX ook niet aan geautomatiseerde besluitvorming worden onderworpen.
  • Recht om klacht in te dienen: U kunt deze rechten uitoefenen door contact op te nemen met SHEWORX via e-mail (hello@she-worx.be) of het contactformulier op de website (www.she-worx.be).. Bij een dergelijk verzoek dient u altijd een identificatiebewijs toe te voegen.

 

U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit, gevestigd te Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, tel +32 (0)2 274 48 00, Fax +32 (0)2 274 48 35, e-mail: contact@apd-gba.be.

Hyperlinks

Deze website kan hyperlinks bevatten naar websites van andere partijen. Het is ook mogelijk dat websites van andere partijen hyperlinks bevatten naar deze website. SHEWORX draagt geen verantwoordelijkheid voor het privacy beleid van de websites van die andere partijen, noch voor het gebruik van cookies op die websites.

Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om dit privacy beleid indien nodig bij te werken. Eventuele wijzigingen zullen aan de gebruikers worden gecommuniceerd.

Vragen?

Hebt u vragen over de verwerking van uw persoonsgegevens? Contacteer ons via hello@she-work.be of via ons contactformulier.